مقدمة

نحن في شركة درة فارس الشمال للتجارة نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

البيانات التي نجمعها

• معلومات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• معلومات الطلبات: المنتجات المطلوبة، تاريخ الطلب، حالة التنفيذ
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP
• معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق، التفاعلات

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك وتوصيل المنتجات
• التواصل معك بخصوص طلباتك والاستفسارات
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع
• إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

حماية البيانات

نستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان أمان بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات
• تحديثات أمنية دورية
• تقييد الوصول للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط

ملفات الكوكيز

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع:

• كوكيز ضرورية: للوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول والسلة
• كوكيز الأداء: لتحليل كيفية استخدامك للموقع
• كوكيز الوظائف: لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة والوضع
• كوكيز التسويق: لعرض إعلانات مخصصة (بموافقتك)

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك
• الحق في التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك في صيغة قابلة للقراءة

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. عادةً:

• بيانات الطلبات: 5 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية
• بيانات التواصل: 2 سنة بعد آخر تفاعل
• بيانات الاستخدام: 1 سنة للتحليلات

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

آخر تحديث: 16 يوليو 2026